IT-Support Techniker*in im Innen- und Außendienst

Deine Aufgaben

• Du unterstützt unsere Servicecenter in Linz und Salzburg. Das bedeutet du bist tage- oder wochenweise jeweils für unsere PORR Mitarbeiter*innen in den Bundesländern Oberösterreich und Salzburg verantwortlich.
• Du unterstützt und berätst unsere PORR Mitarbeiter*innen im Umgang mit den im Konzern eingesetzten Hard- und Softwareprodukten – vor Ort, telefonisch, über Fernwartung oder auf den Baustellen in der Steiermark (auch als Vertretung in anderen Bundesländern im Inland).
• Du bearbeitest Incidents, Requests und Changes sowohl remote wie auch vor Ort bei unseren Kunden.
• Du bist zuständig für die Auslieferung und Installation neuer Hardware, IT-Verkabelung von PC-Arbeitsplätzen, Einschulung der Benutzer*innen sowie die Betreuung der Medienräume vor Ort.
• Du verantwortest die Einrichtung der Kommunikation zwischen Mobile Devices und Peripheriegeräten.
• Du analysierts und bearbeitest Incidents und übernimmst das Troubleshooting von Netzwerkproblemen.
• Du gibst neuen Benutzer*innen Kurzeinschulungen und Einweisungen in die neu ausgelieferte Hardware oder Software.

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-spezifische Ausbildung (Lehre, HTL, o.ä.).
• Technisches Interesse und Erfahrung im IT-Support.
• Mind. 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Konzernumfeld.
• Erfahrung in Monitoring, Ticketing-Tool, PC, Netzwerk, Windows.
• Kenntnisse der ITIL Foundation (Zertifizierung von Vorteil).
• Reisebereitschaft in Österreich (zur Urlaubs- oder Krankenstands Vertretung in angrenzende Bundesländer in der Höhe von 50%.
• Führerschein Klasse B wird vorausgesetzt.
• Teamplayer mit hoher Lösungskompetenz, Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und selbständiger Arbeitsweise.

Deine Vorteile

• 1. Dienstfahrzeug Diese Position inkludiert ein Dienstfahrzeug auch zur privaten Nutzung.
• 2. Karriere: Auf dich warten individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du so vorankommst, wie du es dir wünschst.
• 3. Gesundheit: Die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen ist uns wichtig. Deshalb bieten wir all unseren Mitarbeiter*innen einen umfangreichen Versicherungsschutz durch unser Care+ Versicherungsmodell.
• 4. Extras: Obendrauf erwarten dich bei uns jede Menge überraschende Benefits, die dir deinen Arbeitsalltag und deine Freizeit versüßen werden.
• 5. Gutes Geld: Du bekommst ein Jahresbruttogehalt von mind. EUR 47.500. Bringst du besondere Fähigkeiten oder Erfahrungen mit, gibt’s gerne auch mehr.